Åben virtuel innovation. Yeah!

Herlighedsværdierne af de virtuelle verdener er mange! Benyttet som et fantasirigt miljø hvor alt kan lade sig gøre, har de vist sig at være ganske fertile for innovative og radikale tanker - og netop derfor synes de at have en stor interesse i Silicon Valley.
 
Den globale konkurrence, en langsom vækst og kundekrav der er svære at møde - de kår kender du sikkert allerede - og at løsningen og vejen mod evig rigdom og succes er innovation er nok heller ikke noget newsflash. En af de i tiden mere trendy måder at fordre radikale tanker og give kreativiteten højde på er gennem åben innovation med kunden i centrum - twistet der eksperimenteres med i det nordlige Californien, er at gøre det hele i de virtuelle verdener.  
 
Innovation og ny produktudvikling har ofte de kedelige karakteristika af høje udgifter, høj risiko og chancer for at fejle på markedet. Risikohøjden øges særligt at et begrænset markedskendskab og analyser der ikke rigtig forstår at frame de egentlige behov og ønsker kunden har. Derfor ses en tydelig trend hvor fokusset i innovationsprocessen i høj grad skifter fra at være lukket til at være åbent, kundecentreret og hvor værdien i produktet eller servicen skabes sammen med brugeren. Åben innovation er altså baseret på at brugeren indgår i hele processen fra ideskabelse, teknologiudvælgelse, design og måske helt til de første prototyper. Denne tilgang sikrer en fælles værdiskabelse kunden og virksomheden imellem og bygger tætte relationer og indgående kundekendskab.   

De virtuelle verdener som vi kender dem i dag bliver i Silicon Valley sammenlignet med internettets tidlige stadie - altså en platform hvis fulde potentiale ingen kan fantasere sig til endnu og som vi først lige er begyndt at åbne øjnene for værdien af. Fra en kommerciel og kreativ vinkel, synes den labre virtuelle kulisses genialitet for alvor at skinne igennem. Forestil dig et telepresence værktøj der giver dig følelsen af næsten at være der selv - i en verden hvor ALT kan lade sig gøre. Altså et visuelt redskab i hvilket scenarier, produktfremvisninger, innovationsprocesser, you name it, let udfoldes.
 
IBM, Dell, Cisco og Philips er nogle af de større virksomheder der med egne landområder i Second Life bruger åben innovation i de virtuelle verdener. De tidlige erfaringer kan allerede nu berette at den øgede "båndbredde" og realisme i den fantasifulde kontekst får deltagerne til at makse på kreativitet og innovation. Outputværdien højnes endnu engang af at være leveret af interessenter der ofte endda er repræsentative i alder og demografi. Så lad os klappe i hænderne over endnu et skridt i retningen af at arbejde, innovation og gaming synes at sammensmelte mere og mere - Yeah!
 

Dedikeret til at bringe Innovation Labs læserskare et bidrag til det absolut seneste på innovationsfronten, rapporterer Lab Agenten Louise ivrigt fra sin udstationering i Silicon Valley hos Innovation Center Denmark. Et miks af business innovation, clean tech, ICT og teknologiske landvindinger vil i den anledning finde sin vej til ilab.dk fra innovationsmekkaet i vest.